תיאור תפקיד – איש/אשת שירות ותמיכה טכנית Field Customer Success
תיאור התפקיד
חברת Greenvibe מפתחת טכנולוגיה חדשנית לענף הבנייה ומחפשת איש/אשת שירות ותמיכה טכנית להצטרפות לצוות.
התפקיד משלב עבודה טכנית בשטח, התקנות, תמיכה בלקוחות והטמעת פתרונות טכנולוגיים באתרי בנייה ברחבי הארץ. העבודה כוללת נסיעות לאתרי בנייה ברחבי הארץ.
תחומי אחריות
-
התקנה ותמיכה בשטח:
- התקנת מערכות GreenVibe באתרי בנייה ברחבי הארץ.
- מתן שירות ותמיכה טכנית ללקוחות החברה.
- איתור, אבחון ותיקון תקלות בשטח ובמרחוק.
-
הדרכה ועבודה מול ממשקים:
- הדרכת משתמשים ועבודה מול מנהלי פרויקטים, מהנדסים וקבלנים.
-
תפעול וניטור שוטף:
- מעקב אחר פעילות המערכות, תפעול שוטף וניטור ביצועים.
- השתלבות בפרויקטים טכנולוגיים חדשניים בתחום הבנייה החכמה.
- ביצוע דגימות ובדיקות בטון.
דרישות התפקיד
-
דרישות חובה:
- רישיון נהיגה בתוקף – חובה.
- שליטה ב-Office ובאפליקציות מובייל.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה עצמאית ופתרון בעיות.
- נכונות לעבודה בשטח ובנסיעות ברחבי הארץ.
-
יתרון משמעותי:
- ניסיון כטכנאי שירות.
- ניסיון בעבודה באתרי בנייה.
- רקע טכני/הנדסי.
- ניסיון קודם בביצוע התקנות שטח/עבודה מול לקוחות.
- הנדסאי/ת או טכנאי/ת אלקטרוניקה, חשמל, מכונות או בניין.
היקף המשרה
- משרה מלאה.
- ימי עבודה: ראשון–חמישי, 09:00–17:30 (נדרשת גמישות בהתאם לצרכי הפרויקטים).
- נכונות לעבודה בימי שישי בהתאם לצורך.
מה אנחנו מציעים?
- עבודה בחברת ConTech חדשנית וצומחת.
- סביבת עבודה דינמית.
- הכשרה מקצועית מלאה.
- אפשרות להתפתחות אישית ומקצועית.
- עבודה עם טכנולוגיה חדשנית המשולבת בפרויקטי בנייה מהמתקדמים בישראל.